تواصل عبر واتساب
اتصل بنا الآن

خدماتنا المتميزة

نقدم مجموعة شاملة من خدمات مركز الاتصال والدردشة المباشرة المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات عملك

خدمات مركز الاتصال

حلول متكاملة لإدارة مكالمات العملاء بكفاءة عالية

استقبال المكالمات

استقبال وإدارة مكالمات العملاء بكفاءة عالية

  • رد فوري على المكالمات
  • توزيع ذكي للمكالمات
  • تسجيل وأرشفة المكالمات
  • تقارير مفصلة

المكالمات الصادرة

حملات تسويقية ومتابعة العملاء بشكل احترافي

  • حملات تسويقية مستهدفة
  • متابعة العملاء المحتملين
  • استطلاعات الرأي
  • تحديث بيانات العملاء

الدعم الفني

دعم فني متخصص لحل المشاكل التقنية

  • فريق فني مؤهل
  • حلول سريعة ومبتكرة
  • دعم متعدد المستويات
  • تدريب العملاء

باقة كول سنتر بيزيك

مثالية للشركات الصغيرة

300 ريال سعودي

شهرياً

  • 5 التحويلات
  • لوحة تحكم أساسية لتمكين استخراج سجلات وتسجيلات المكالمات
  • لوحة تحكم لمراقبة حالة الموظف (مراقبة حية)
  • لوحة تحكم احترافية لاستخراج تقارير ومخططات بيانية عن المستخدمين، وأدائهم، وأوقات ذروة المكالمات، ورضا العملاء، والتقارير اللازمة لمراكز الاتصال
  • النظام يدعم الربط مع أنظمة CRM
  • الاحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 3 شهر
  • توفير حسابات WebRTC للاتصالات
  • ميزة إجراء اتصالات تلقائية
  • ميزة إجراء تقييم آلي لرضا العملاء
اختر هذه الباقة
الأكثر شعبية

باقة كول سنتر أدفانسد

الأنسب للشركات المتوسطة

570 ريال سعودي

شهرياً

  • 10 التحويلات
  • لوحة تحكم أساسية لتمكين استخراج سجلات وتسجيلات المكالمات
  • لوحة تحكم لمراقبة حالة الموظف (مراقبة حية)
  • لوحة تحكم احترافية لاستخراج تقارير ومخططات بيانية عن المستخدمين، وأدائهم، وأوقات ذروة المكالمات، ورضا العملاء، والتقارير اللازمة لمراكز الاتصال
  • النظام يدعم الربط مع أنظمة CRM
  • الاحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 3 شهر
  • توفير حسابات WebRTC للاتصالات
  • ميزة إجراء اتصالات تلقائية
  • ميزة إجراء تقييم آلي لرضا العملاء
اختر هذه الباقة

باقة كول سنتر جولد

حلول مخصصة للمؤسسات الكبيرة

750 ريال سعودي

شهرياً

  • 15 التحويلات
  • لوحة تحكم أساسية لتمكين استخراج سجلات وتسجيلات المكالمات
  • لوحة تحكم لمراقبة حالة الموظف (مراقبة حية)
  • لوحة تحكم احترافية لاستخراج تقارير ومخططات بيانية عن المستخدمين، وأدائهم، وأوقات ذروة المكالمات، ورضا العملاء، والتقارير اللازمة لمراكز الاتصال
  • النظام يدعم الربط مع أنظمة CRM
  • الاحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 3 شهر
  • توفير حسابات WebRTC للاتصالات
  • ميزة إجراء اتصالات تلقائية
  • ميزة إجراء تقييم آلي لرضا العملاء
اختر هذه الباقة

خدمات الدردشة المباشرة

تفاعل فوري مع عملائك عبر جميع المنصات الرقمية

الدردشة المباشرة

دعم فوري عبر الدردشة المباشرة على موقعك

  • تكامل مع الموقع الإلكتروني
  • رد فوري على الاستفسارات
  • إدارة متعددة المحادثات
  • حفظ سجل المحادثات

الردود الآلية

نظام ذكي للردود الآلية والتوجيه

  • ردود آلية ذكية
  • توجيه المحادثات
  • قوالب جاهزة للردود
  • تحليل المشاعر

دعم متعدد المنصات

دعم عبر جميع المنصات والتطبيقات

  • واتساب للأعمال
  • فيسبوك ماسنجر
  • تيليجرام

باقة سوشيل بيزيك

مثالية للمواقع الصغيرة

300 ريال سعودي

شهرياً

  • 5 حسابات مستخدمين
  • تدعم توحيد المحادثات على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، واتساب، موقع الويب، وتيليغرام
  • منصة التواصل الاجتماعي تبقي المحادثة مفتوحة لمدة 24 ساعة، ما لم يتم التفاعل معها، حيث تُغلق من قبل شركة ميتا
  • محادثات لا محدودة
  • رسائل دعائية لا محدودة
اختر هذه الباقة
الأكثر شعبية

باقة سوشيل ادفنسيد

الأنسب للمتاجر الإلكترونية

570 ريال سعودي

شهرياً

  • 10 حسابات مستخدمين
  • تدعم توحيد المحادثات على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، واتساب، موقع الويب، وتيليغرام
  • منصة التواصل الاجتماعي تبقي المحادثة مفتوحة لمدة 24 ساعة، ما لم يتم التفاعل معها، حيث تُغلق من قبل شركة ميتا
  • محادثات لا محدودة
  • رسائل دعائية لا محدودة
اختر هذه الباقة

باقة سوشيل جولد

حلول شاملة للشركات الكبيرة

750 ريال سعودي

شهرياً

  • 15 حسابات مستخدمين
  • تدعم توحيد المحادثات على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، واتساب، موقع الويب، وتيليغرام
  • منصة التواصل الاجتماعي تبقي المحادثة مفتوحة لمدة 24 ساعة، ما لم يتم التفاعل معها، حيث تُغلق من قبل شركة ميتا
  • محادثات لا محدودة
  • رسائل دعائية لا محدودة
اختر هذه الباقة