تواصل عبر واتساب
اتصل بنا الآن

خدماتنا المتميزة

نقدم مجموعة شاملة من الحلول المتطورة لمراكز الاتصال والدعم الفني

مركز الاتصال

خدمة عملاء احترافية على مدار الساعة مع فريق مدرب ومتخصص لضمان أفضل تجربة لعملائك

24/7
دعم متواصل
99%
معدل الرضا
  • استقبال وإجراء المكالمات الهاتفية
  • دعم متعدد اللغات (عربي - إنجليزي)
  • تسجيل وتحليل المكالمات
  • تقارير مفصلة عن الأداء
اطلب الخدمة الآن

الدردشة المباشرة

دعم فوري عبر الدردشة المباشرة مع إمكانيات متقدمة للتفاعل مع العملاء وحل استفساراتهم

<30s
وقت الاستجابة
95%
حل فوري
  • رد فوري على الاستفسارات
  • تكامل مع الموقع الإلكتروني
  • تحليلات وإحصائيات متقدمة
  • ردود آلية ذكية
اطلب الخدمة الآن

الدعم الفني

فريق دعم فني متخصص لحل جميع المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة عالية

15min
متوسط الحل
98%
معدل النجاح
  • خبراء معتمدون ومتخصصون
  • حلول سريعة وفعالة
  • صيانة وقائية مستمرة
  • مراقبة النظام على مدار الساعة
اطلب الخدمة الآن

إدارة علاقات العملاء

نظام متكامل لإدارة بيانات العملاء وتتبع التفاعلات وتحسين العلاقات

360°
رؤية شاملة
85%
تحسن الولاء
  • قاعدة بيانات شاملة للعملاء
  • تتبع التفاعلات والمحادثات
  • تقارير مخصصة ومفصلة
  • تكامل مع الأنظمة الأخرى
اطلب الخدمة الآن
منصة متخصصة

قياس الأثر الاجتماعي

منصة تقنية سعودية، لخصوصية الأثر نبتكر حلاً تقنياً متخصصاً ليتوافق مع سياق كل عميل. نصمم لكل عميل منصته الخاصة لقياس الأثر الاجتماعي، انطلاقاً من نظرية تغيير واضحة، ووفق أبرز المعايير العالمية منها (SROI)، ومتوافقة مع البيئة التنظيمية السعودية.

SROI
معايير عالمية معتمدة
AI
لوحات وتحليلات ذكية
100%
سياق وبيئة سعودية

القيمة المضافة

فهم عميق للسياق السعودي وبناء أدوات مناسبة له
مؤشرات أداء مبنية على أهداف مشروعكم
احتساب آلي للعائد الاجتماعي على الاستثمار (SROI)
إشراك المستفيدين في تحديد الأثر الحقيقي بالنسبة لهم
رصد الأثر الإيجابي والسلبي معاً
لوحات تفاعلية وتحليلات بالذكاء الاصطناعي
تقارير دقيقة، متوافقة مع متطلبات الجهات الرقابية والممولة في المملكة
اطلب الخدمة الآن

هل أنت مستعد لتطوير خدمة العملاء؟

تواصل معنا اليوم واحصل على استشارة مجانية لاختيار الخدمة المناسبة لعملك

تواصل معنا الآن ابدأ الآن مجاناً